よくあるご質問（FAQ）
1. サービス概要
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A. 当サービスは法人のお客様向けです。個人または個人事業主の方はご利用いただけません。
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A. 全国対応です。
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A. 法人向けのノートパソコン、デスクトップパソコン、液晶ディスプレイ、サーバー、タブレット等の各種IT機器を取り扱っています。
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A. リースは資産計上を伴う長期利用契約です。レンタルは利用契約扱いで、短期間から中途解約が可能など、会計処理や契約期間が異なります。
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A. サーバーOSの貸し出しは行っておりません。弊社でライセンスの販売でしたら可能ですのでご希望の方はご連絡ください。
2. ご契約・お申込み
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A. お電話または当社Webサイトの お問い合わせフォーム からご連絡ください。その後、お見積もり・機種選定の内容確認を行い、確認後に契約手続きとなります。
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A. はい、弊社を初めてご利用になるお客様は取引の事前審査がございます。審査完了後に契約手続きを進めさせていただきます。
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A. 当社では最短1週間からご利用いただけます。1週間未満であってもご利用いただくことは可能です。
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A. はい、レンタル期間は延長可能です。契約満了前に弊社からご連絡し、ご希望に応じて期間を延長いただけます。延長の場合も、通算期間に応じた割引率が適用されます。
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A. 可能です。利用中に解約をご希望の場合は速やかに弊社までご連絡ください。解約時点までの使用期間分の料金を精算します。ただし、レンタル期間が 1ヶ月未満の場合は原則として中途解約をお受けできません。
3. 料金・お支払い
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A. 機器の種類とレンタル期間によって料金が決まります。1ヶ月のレンタル料金を「基本料金」とし、長期利用いただくほど割引率を適用します。例えば 1ヶ月を超える契約では、一定期間ごとに割安な料金が適用されます。
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A. はい、期間が長いほど割引が大きくなります。
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A. いいえ。配送料は別料金です。納品先住所によって配送・搬入・搬出費用が異なるため、御見積内容をご確認ください。
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A. ご不明点やお見積りのご依頼は、お電話またはWebサイトの お問い合わせフォーム で承っております。お気軽にお問い合わせください。
4. 納品・配送
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A. 通常、当日の午前11時までにお申し込みいただければ、翌々日に納品が可能です（一部地域を除く）。緊急の場合は別途ご相談ください。
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A. はい、土日・祝日でも納品可能です。ただし、配達日時や配送料に割増料金が発生する場合がありますので、事前にご確認ください。
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A. 必要最低限の付属品をお付けしています。ノートPCの場合はACアダプタ・電源ケーブル・マウス、デスクトップPCの場合は電源ケーブル・キーボード・マウスが標準付属します。その他、モニターには電源ケーブルと接続ケーブルが含まれます。
5. ご利用中・サポート
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A. 万一レンタル機器が故障や破損した場合は、速やかに弊社までご連絡ください。同等機種の代替機を手配するなど、迅速に対応いたします。
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A. レンタル期間中の操作方法や故障などの技術的なご相談は営業担当までご連絡ください。
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A. はい、 レンタル約款第19条第2項 に定める通り、返却前に蓄積されたデータはお客様で消去したうえで返却するものとしております。残存するデータに関するデータ漏洩について、弊社は一切の責任を負いません。ご返却後のデータ消去作業を有償で承ることも可能です。お気軽にご相談ください。
6. 返却
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A. 契約終了時には、弊社指定の運送業者が回収に伺います。返却時の送料は原則お客様負担です（ただし欠品・損傷があった場合は実費をご請求することがあります）。ご返却手順については別途ご案内いたします。
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A. はい、返却は可能です。レンタル期間中に早期返却をご希望の場合は、必ず事前に弊社へご連絡ください。
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A. 返却された機器は、弊社にてクリーニングおよび整備後、再レンタルに活用しております。返却時にお客様所有物が混在した場合は、速やかに営業担当までご連絡ください。