- 万が一の障害発生時（ソフトウェアに起因する障害は除く）、同等機種のものと無償で交換させていただきます。
Rental Planetをご利用のお客様へ
【お知らせ】10月1日よりレンタル期間1週間～48ヶ月までの御見積・ご注文依頼が可能となりました。
【お知らせ】Core Ultra5搭載のレンタル商品が新入荷しました。
【お知らせ】プリンタや複合機などのサイトに掲載されていない商品も取り揃えております。
またキッティング作業もお受けします。ご希望の際は別途 お問い合わせフォーム よりご依頼ください。
サービスご利用時の注意事項
障害発生時について
データ消去について
- ご返却時、パソコンのハードディスクのデータにつきましては、お客様の責任により消去をお願いいたします。
- 弊社にてレンタル物件引取後、サービスセンターにて検査時にハードディスクのフォーマットを行っておりますが、お引取後のデータにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- お客様のご希望によっては有償にてデータ消去作業をお引き受けし、【データ消去作業実施完了報告書】【データ消去作業証明書】を発行いたします。費用につきましては、各営業担当にお問い合わせください。
動産総合保険について
- レンタル品が適正に使用され、十分な管理下にあった場合には、破損・盗難などの事故が発生した時でも、弊社のレンタル品にはすべて動産総合保険を付保しておりますので、安心してご利用いただけます。
- 必要書類に基づき保険の適用を受けます（お客様にて必要書類にご記入をいただく場合もあります）。
付属品について
- 弊社のレンタルPC及び液晶ディスプレイの付属品は必要最低限なものとなっております。
- ex：ノートPCはACアダプタ・電源ケーブル・マウス、デスクトップPCは電源ケーブル・マウス・キーボード、ディスプレイは電源ケーブル・RGBケーブル。
- 取扱説明書・リカバリCD等が必要な場合は別途お申し付けください。
レンタル物件の返還時、混入された品物の取扱いについて
- 弊社のレンタル物件をご返却される際、弊社所有のレンタル物件以外の品物を誤って混入されませんようご注意下さい。
- 混入された品物は、弊社到着後1ヶ月間、一時保管いたしますが、弊社からお客様に対し、混入について別途通知は致しません。
- 混入された品物に対し、上記保管期間内にお客様からのお問い合わせが無い場合は、保管期間経過後に廃棄、処分等を行います。
- 廃棄、処分等に起因して発生する損害については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- なお、上記保管期間内において、お客様からのお問い合わせで混入された品物が確認できた場合は、着払いにてお客様指定の返却先に返送いたします。
その他の注意事項
- ご返却時、BIOSパスワード（管理者パスワード・ユーザパスワード・HDDパスワード・セキュリティチップパスワード・指紋認証等）は必ず解除願います。
- 解除が不可能な場合は、メーカ修理による実費をご請求させていただきますので、ご了承ください。
- ご使用中に作成されたデータ等は、必ずバックアップをお取りください。
- レンタル品到着時には必ず動作確認をお願いいたします。
- 到着時に万が一、数量不足、本体の故障、付属品の不足が生じていた場合には、48時間以内にご連絡ください。
- お客様がご利用になるレンタル品は日本国内でのご使用に限らせていただきます。
- お申し込み後に申し込みの取り消しを行う場合、レンタル料金のキャンセル料は発生いたしませんが、すでに弊社にてレンタル品発送後の場合につきましては、往復の運送料金をお支払いいただきます。
- 個人情報保護方針につきましては、弊社ホームページをご覧ください。
- レンタル料金・消耗品代金等は経済変動等により予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。
